Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
283 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Mieter/-innen klagen vor allem über schlechte Erreichbarkeit, verzögerte Reparaturen und einen unprofessionellen Umgang. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeiter/-innen und schnelle Abläufe bei einzelnen Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen heben die Freundlichkeit und Fachkompetenz des Teams hervor.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Bei einzelnen Anliegen wurden Schäden zügig behoben und Abläufe als reibungslos beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen berichten von monatelangen Wartezeiten auf E-Mails, nicht erfolgten Rückrufen und kaum erreichbaren Ansprechpartnern.
Langsame oder ausbleibende Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden häufig erst nach langen Verzögerungen oder gar nicht ausgeführt, selbst bei dringenden Mängeln wie Heizung oder Aufzug.
Unprofessionelles und drohendes Verhalten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von Drohungen bei Kritik, Verdrehungen von Fakten und einem insgesamt unfreundlichen Umgangston.
Intransparente und fehlerhafte Abrechnungen Häufigkeit:Hausgeld- und Kautionsabrechnungen werden spät oder gar nicht erstellt, Nachzahlungen verzögern sich und Fragen bleiben unbeantwortet.
Rechtsstreitigkeiten und Anwaltseinsätze nötig Häufigkeit:Für viele Vorgänge, selbst Routineangelegenheiten, bleibt nur der Weg über Anwalt oder Klage, da die Hausverwaltung nicht kooperiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
ImmobilienScout24.de
4,60
(247 Bewertungen)
(247)
google.de
3,10
(21 Bewertungen)
(21)
KennstDuEinen.de
2,80
(11 Bewertungen)
(11)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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