Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1084 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslosen Abläufen im Autohaus Isernhagen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikationsschwächen sowie dem Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die fachkundige Beratung, insbesondere durch Verkaufsleiter Bakri und seine Kolleg/-innen.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Kauf-, Abhol- und Werkstattprozesse zügig, gut organisiert und ohne Verzögerungen abliefen.
Hohe Reparatur- und Werkstattqualität Häufigkeit:Die fachgerechte Ausführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten wird häufig positiv hervorgehoben; Mängel wurden zuverlässig behoben.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Fahrzeuge sowie Werkstattleistungen als preislich angemessen und transparent.
Saubere und gepflegte Werkstatt Häufigkeit:Einige Bewertungen erwähnen einen ordentlichen, sauberen Eindruck bei Annahme, Wartebereich und Fahrzeugrückgabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Kommunikation und Terminabsagen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht eingehaltenen Zusagen, fehlenden Rückrufen oder kurzfristigen Absagen trotz Reservierung.
Einzelne Verkäufer/-innen wirken unprofessionell Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren wenig motivierte, arrogante oder inkompetente Mitarbeitende im Verkauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(560 Bewertungen)
(560)
Verteilung
AutoScout24.de
4,35
(440 Bewertungen)
(440)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
autoplenum.de
2,80
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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