Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1178 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem Autohaus Isernhagen sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und der reibungslose Ablauf von Kauf und Service. Kritik gibt es vereinzelt an nicht eingehaltenen Zusagen sowie an Preis- oder Konditionenänderungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, respektvolle und hilfsbereite Art des Teams – vom ersten Kontakt bis zur Werkstattabwicklung.
Reibungslose Kaufabwicklung und Terminorganisation Häufigkeit:Der Ablauf von Probefahrt über Kauf bis zur Fahrzeugübergabe wird häufig als schnell, unkompliziert und gut strukturiert beschrieben.
Transparente Beratung und faire Kommunikation Häufigkeit:Viele Käufer/-innen fühlen sich durch klare Informationen, ehrliche Zusagen und eine offene Preisgestaltung gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das technische Know-how der Mitarbeitenden sowie die sorgfältige und fachgerechte Ausführung von Reparaturen hervor.
Schnelle Reaktion und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen per Telefon oder E-Mail werden laut Kund/-innen zügig beantwortet, Termine lassen sich kurzfristig vereinbaren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Zusagen und mangelhafte Nachbereitung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass versprochene Leistungen nicht eingehalten oder nach dem Kauf nicht zufriedenstellend nachgebessert wurden.
Preis- und Konditionenänderungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren kurzfristige Preissteigerungen oder intransparente Zusatzkosten während des Verkaufs- bzw. Abwicklungsprozesses.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(640 Bewertungen)
(640)
AutoScout24.de
4,35
(454 Bewertungen)
(454)
Facebook.de
5,00
(61 Bewertungen)
(61)
autoplenum.de
2,80
(22 Bewertungen)
(22)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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