Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
224 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Familien durch freundliches Team, hohe Kompetenz und gut organisierte Abläufe mit kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig berichten einige Eltern von einem Mangel an Empathie bei einzelnen Ärzt/-innen sowie langen Wartezeiten auf akute Termine. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch punktuelle Verbesserungen im Umgangston und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Eltern loben die herzliche, zugewandte Art des gesamten Praxisteams, wodurch sich Kinder und Eltern wohlfühlen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent beschrieben; Diagnosen und Behandlungen überzeugen die meisten Eltern.
Gute Organisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Terminvergabe, Abläufe und Wartezeiten in der Praxis werden als strukturiert, zügig und wenig belastend empfunden.
Eltern fühlen sich ernst genommen Häufigkeit:Eltern berichten, dass ihre Fragen und Sorgen gehört, verständlich erklärt und in der Behandlung berücksichtigt werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathiemangel & unfreundlicher Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Eltern kritisiert einzelne Ärzt/-innen als wenig einfühlsam, direkt oder gar grob im Umgang mit Kindern und Eltern.
Lange Wartezeiten auf akute Termine Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern wochenlange Wartezeiten auf dringende Termine, insbesondere nach versäumten oder nicht abgesagten Vor-Terminen.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Einige Eltern bemängeln gestressten, unhöflichen Empfang oder Arzthelfer/-innen, die wenig Verständnis für akute Anliegen zeigen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
google.de
4,00
(193 Bewertungen)
(193)
jameda.de
3,50
(16 Bewertungen)
(16)
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