Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr negatives Bild: Kund/-innen klagen vor allem über nicht erreichbaren Service, lange Lieferzeiten und Probleme bei Rücksendungen. Insgesamt raten viele davon ab, im Shop zu bestellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr unzufrieden und empfehlen, den Shop zu meiden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Reaktion Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass E-Mails und Anrufe unbeantwortet bleiben und Anliegen ignoriert werden.
Lange Lieferzeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Lieferzeiten werden häufig deutlich überschritten; Pakete kommen verspätet oder gar nicht an.
Komplizierte Retourenabwicklung Häufigkeit:Rücksendungen ziehen sich hin; Retourenscheine werden verspätet oder gar nicht bereitgestellt.
Falsche oder unvollständige Lieferung Häufigkeit:Teils werden falsche Artikel geliefert oder Bestellungen kommen unvollständig an.
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Kund/-innen empfinden Support als unhöflich und wenig hilfsbereit, besonders bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,38
(37 Bewertungen)
(37)
11880.com
1,11
(36 Bewertungen)
(36)
cylex.de
1,32
(22 Bewertungen)
(22)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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