Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit freundlichem Service, hoher Kompetenz und schneller Hilfe. Kritik gibt es vereinzelt an sehr hohen Kosten sowie einem einzelnen Vorfall ohne Reparatur trotz Termin. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art des Werkstattteams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird wiederholt für ihre fachkundige Diagnose und Reparaturarbeiten ausgezeichnet.
Schnelle Hilfe & Terminflexibilität Häufigkeit:Bei akuten Problemen wurde Kund/-innen laut Bewertungen kurzfristig geholfen, ohne lange Wartezeiten.
Gute Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als gründlich und zuverlässig beschrieben; Fahrzeuge laufen danach wieder einwandfrei.
Empfehlung treuer Kundschaft Häufigkeit:Langjährige Kund/-innen fühlen sich wohl und kommen immer wieder gerne zurück.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe bzw. intransparente Kosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr hohen Rechnungen und fehlender Transparenz bei Zusatzkosten.
Unangemessene Vorgehensweise bei Ablehnung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass trotz Terminvereinbarung keine Reparatur erfolgte und der Kunde das Fahrzeug abholen musste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(109 Bewertungen)
(109)
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