Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
411 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Betreuung, reibungslose Abläufe sowie eine schnelle und sorgfältige Fahrzeugübergabe. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Erreichbarkeit oder Einzelfälle im Service. Insgesamt zeichnet sich das Autohaus durch ein sehr hohes Qualitätsniveau aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team hervor.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt über Kauf- und Leasingabwicklung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von schnellen, klaren und gut strukturierten Prozessen.
Schnelle Termin- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Insbesondere Werkstatt- und Serviceaufträge werden häufig zügig bearbeitet, Termine kurzfristig vergeben und Fahrzeuge schnell wieder bereitgestellt.
Saubere und sorgfältige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge laut Kund/-innen gründlich aufbereitet, gut erklärt und alle Unterlagen vollständig.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente und nachvollziehbare Angebote.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Erreichbarkeits- oder Serviceprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten oder unzufriedenstellender Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,60
(355 Bewertungen)
(355)
provenexpert.com
4,89
(49 Bewertungen)
(49)
autoplenum.de
3,60
(3 Bewertungen)
(3)
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