Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ein freundliches Team, hohe fachliche Kompetenz und reibungslose Abläufe. Kritik gibt es vor allem an der schlechten telefonischen Erreichbarkeit sowie vereinzelt am Umgangston und an langen Wartezeiten für gesetzlich Versicherte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben den herzlichen, hilfsbereiten Umgang von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als sehr kompetent wahrgenommen; Untersuchungen verlaufen professionell und ohne Komplikationen.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Termine starten pünktlich, Eingriffe gehen zügig vonstatten und die gesamte Organisation wirkt gut eingespielt.
Gute Erreichbarkeit per E-Mail Häufigkeit:Anfragen per E-Mail werden laut mehrerer Berichte schnell und freundlich beantwortet, inklusive Rückrufen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum oder gar nicht erreichbar sei.
Unangenehmer Umgangston einzelner Mitarbeiter/Ärzte Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen herablassenden oder wenig einfühlsamen Ton während der Behandlung bzw. am Empfang.
Lange Wartezeiten auf Termine für gesetzlich Versicherte Häufigkeit:Vor allem gesetzlich Versicherte berichten von sehr langen Wartezeiten bis zum nächsten Untersuchungstermin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(153 Bewertungen)
(153)
sanego.de
3,71
(3 Bewertungen)
(3)
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