Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal, guter Organisation und verständlicher Beratung. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und vereinzelten Zweifeln an der fachlichen Kompetenz. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Erreichbarkeit und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Empfangsteams und der Ärzt/-innen.
Umfassende Erklärungen und verständliche Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Befunde und Behandlungsschritte verständlich erklärt werden und alle Fragen beantwortet werden.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Der zeitliche Ablauf in der Praxis wird als gut organisiert beschrieben; Termine laufen meist strukturiert ab.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist, was die Terminvereinbarung und Kommunikation erschwert.
Empfundene mangelnde fachliche Kompetenz Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern, dass Diagnosen als fehlerhaft oder zu oberflächlich wahrgenommen werden und keine wirksame Behandlung erfolgt.
Unfreundliche oder genervte Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von einem patzigen Umgangston und dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen häufig lange im Wartezimmer sitzen, was als ärgerlich empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,00
(66 Bewertungen)
(66)
sanego.de
4,78
(eine Bewertung)
(1)
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