Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
19 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Ärztin und die OP-Qualität vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und einen respektlosen Umgangston. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf im Patientenservice und Praxismanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Ärztin & gute OP-Qualität Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche Art von Dr. Busch sowie den reibungslosen Ablauf und die gute Heilung nach der Operation.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Erst- und OP-Termine sehr zügig vergeben wurden und man selbst bei pünktlichem Erscheinen kaum warten musste.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von einem lustlosen, respektlosen Empfangsteam und kaum erreichbaren Telefonleitungen.
Lange Wartezeiten & Terminchaos Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin mussten Wartende teils über zwei Stunden sitzen; Einschub-Termine wurden bevorzugt und kaum eingehalten.
Respektloser Umgangston des Arztes Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich vom Arzt abwertend behandelt und erhielten wenig ernsthafte Zuwendung.
Ablehnung bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Eine Patientin wurde mit akuten Rückenschmerzen an der Anmeldung abgewiesen, obwohl sie jahrelang in der Praxis behandelt worden war.
Oberflächliche Behandlung & Zeitdruck Häufigkeit:Ein-/e Patient/-in kritisiert eine flüchtige Untersuchung unter Zeitdruck, ohne dass es zu einer tatsächlichen Behandlung kam.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,50
(15 Bewertungen)
(15)
jameda.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
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