Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
563 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Idris-Apotheke überzeugt zahlreiche Kund/-innen mit freundlichem Personal, schneller Lieferung und hoher Produktqualität. Gleichzeitig leiden viele Bestellungen unter langen Wartezeiten, schlechter Erreichbarkeit und teils unfreundlichem Service. Insgesamt zeigt sich ein stark polarisiertes Bild: Wer die Abläufe kennt und Geduld mitbringt, ist oft zufrieden – neue oder ungeduldige Kund/-innen erleben dagegen häufig Frustration.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter/-innen der Apotheke.
Schnelle Lieferung & zuverlässiger Versand Häufigkeit:Ein Teil der Bestellungen wird sehr zügig bearbeitet und erreicht Kund/-innen bereits am nächsten Tag oder innerhalb von 48 Stunden.
Hohe Produktqualität & gutes Sortiment Häufigkeit:Die angebotenen Medikamente, insbesondere im Bereich Cannabis, werden häufig als wirkungsvoll, gut verpackt und preiswert beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungs- und Lieferzeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten bis zur Versand- oder Abholbereitschaft ihrer Bestellung.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar, auf E-Mails wird teils gar nicht oder nur sehr spät reagiert – das sorgt für Frustration bei Kund/-innen.
Unfreundliches oder inkompetentes Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches, wenig hilfsbereites oder fachlich unsicheres Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Fehlerhafte oder mangelhafte Ware Häufigkeit:Es gab Berichte über fehlende, beschädigte oder minderwertige Produkte sowie über Samen im Cannabis und unvollständige Lieferungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,81
(27 Bewertungen)
(27)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(535 Bewertungen)
(535)
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