Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und schneller Hilfe. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einem Gefühl der Abfertigung, insbesondere bei Kassenpatient/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und einfühlsame Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen; Diagnosen, Behandlungen und Operationen überzeugen die meisten Patient/-innen.
Schnelle und effektive Hilfe Häufigkeit:In Notfällen oder bei akuten Beschwerden berichten Patient/-innen von schneller Aufnahme, kurzer Behandlung und spürbarer Beschwerdelinderung.
Gute Erklärungen und Kommunikation Häufigkeit:Viele fühlen sich ernst genommen, Fragen werden beantwortet und Befunde verständlich erklärt – sowohl im Gespräch als auch per E-Mail.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Zahlreiche Patient/-innen berichten, dass sie über lange Zeiträume niemanden telefonisch erreichen können – auch bei akuten Anliegen.
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:Wartezeiten bis zur Behandlung oder auf einen Termin werden teils als sehr lang empfunden; kurzfristige Terminabsagen sorgen für Unmut.
Gefühl der Abfertigung bei Kassenpatient/-innen Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich bei kurzer Behandlungsdauer und wenig individueller Zuwendung als Kassenpatient/-in weniger wertgeschätzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(113 Bewertungen)
(113)
sanego.de
4,24
(2 Bewertungen)
(2)
jameda.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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