Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und Team häufig für ihre Kompetenz und Freundlichkeit gelobt werden, gibt es deutliche Kritik an der Terminorganisation, dem Empfang und vereinzelt an Diagnosesicherheit und Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die genannten organisatorischen Schwächen dringend angegangen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und gründliche Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz des Arztes, die sorgfältige Untersuchung und die erfolgreiche Behandlung ihrer Beschwerden.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird häufig als freundlich, hilfsbereit und empathisch beschrieben, was das Wohlgefühl der Patient/-innen stärkt.
Gute Erreichbarkeit und Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass kurzfristige Termine möglich waren und Patient/-innen auch ohne festen Termin zügig behandelt wurden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Termin- und Telefonorganisation Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass es kaum möglich sei, telefonisch einen Termin zu vereinbaren, oder dass vereinbarte Termine nicht eingehalten würden.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Das Verhalten der Empfangsmitarbeiter/-innen wird wiederholt als genervt, schroff oder wenig empathisch geschildert.
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Einige Patient/-innen mussten trotz Termin lange im Wartezimmer sitzen oder wurden erst nach Stunden behandelt.
Fehldiagnosen und mangelhafte Befundklärung Häufigkeit:Einzelne Berichte kritisieren falsche Diagnosen, unzureichende Erklärungen oder einen leichtfertigen Umgang mit ernsten Symptomen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
jameda.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
sanego.de
4,91
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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