Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AVIE Phönix Apotheke überzeugt vor allem durch ihr freundliches Team, kompetente Beratung und eine zuverlässige Medikamentenversorgung. Einzelne Kritikpunkte betreffen lediglich Preise und E-Rezept-Abwicklung, insgesamt überwiegt jedoch das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die stets freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Apothekenpersonals.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden – auch bei komplexen Anliegen nehmen sich die Mitarbeitenden Zeit.
Hohe Verfügbarkeit und schnelle Lieferung Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig oder werden sehr zügig bestellt und geliefert; auch Reservierungen und Lieferdienste werden positiv hervorgehoben.
Saubere und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Die Apotheke wirkt sauber, gut organisiert und einladend; Details wie ein angenehmer Geruch oder Weihnachtsgeschenke sorgen für Wohlfühlmomente.
Gute Erreichbarkeit und praktische Lage Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die telefonische Erreichbarkeit, Parkplätze direkt vor der Tür und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Preisen Häufigkeit:
Eine Bewertung empfindet die Preise als überteuert und bemängelt zudem unfreundliches Verhalten.
Probleme mit E-Rezepten Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von Schwierigkeiten bei der Einlösung eines E-Rezepts, die bei einer anderen Apotheke besser gelöst wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,60
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
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