Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vereinzelt mit freundlicher, kompetenter Beratung und wird von wenigen Kund/-innen insgesamt als ‚sehr ok‘ empfunden. Dominierend sind jedoch massive Kritik an Öffnungszeiten, Personalverhalten, Abrechnungsfehlern und teils langen Wartezeiten, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche, verständliche und fachlich kompetente Beratung in der Apotheke.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt äußern Kund/-innen eine insgesamt zufriedene Wahrnehmung ohne spezifische Details.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Öffnungszeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Apotheke trotz angegebener Öffnungszeiten geschlossen oder nicht erreichbar sei.
Unfreundliches oder inkompetentes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Auftreten, fehlendem Fachwissen und schlechter Fehlerkultur des Personals.
Falsche Abrechnung und Beratung Häufigkeit:Es kam mehrfach zu fehlerhaften Abrechnungen sowie falschen oder unvollständigen Beratungshinweisen.
Lange Wartezeiten und schlechte Organisation Häufigkeit:Wartezeiten im Geschäft, fehlende Reaktionszeiten und eine unübersichtliche Ablauforganisation werden bemängelt.
Sauberkeit und Ordnung Häufigkeit:Zur Sauberkeit der Apotheke liegen keine positiven Rückmeldungen vor; konkrete Mängel wurden jedoch nicht benannt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(42 Bewertungen)
(42)
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So erreichst Du Apotheke im Kaufland Daniela Altrogge
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