Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, kompetenter Behandlung und teils kurzer Wartezeit. Kritik gibt es an langen Wartezeiten, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und einzelnen wenig einfühlsamen Erlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, empathische Personal an Empfang und Behandlung sowie das angenehme Praxisklima.
Kompetente Ärzt/-innen & gründliche Untersuchungen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent wahrgenommen; Untersuchungen gelten als gründlich und es wird auf individuelle Beschwerden eingegangen.
Zuverlässige Kommunikation & schnelle E-Mail-Bearbeitung Häufigkeit:E-Mails werden laut mehreren Patient/-innen zügig beantwortet, was die Erreichbarkeit verbessert.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von zeitnahen Terminen und sehr kurzen Wartezeiten in der Praxis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unorganisierter Ablauf Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten trotz Termin sowie von unklarer Reihenfolge und Vorziehen anderer.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Praxis ist laut Bewertungen telefonisch kaum erreichbar; Anrufe enden häufig mit Auflegen oder keiner Rückmeldung.
Teilweise wenig einfühlsame Behandlungserlebnisse Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich nicht ernst genommen, erhielten abweisende Antworten oder erlebten eine verharmlosende Diagnose.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(84 Bewertungen)
(84)
Verteilung
sanego.de
4,47
(4 Bewertungen)
(4)
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