Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch hohe fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und eine gute Betreuung. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit, einzelnen unfreundlichen Reaktionen am Empfang sowie an Wartezeiten und Terminmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Expertise von Dr. Otte und seinem Team hervor und berichten von erfolgreichen Behandlungen sowie Operationen.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das gesamte Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und zugewandt wahrgenommen, was das Wohlbefinden der Patient/-innen stärkt.
Gute Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die pünktliche Terminvergabe und den reibungslosen Ablauf, insbesondere am Tag der Operation.
Umfassende Aufklärung und Einfühlungsvermögen Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich ernst genommen, erhalten verständliche Erklärungen und erleben eine empathische Betreuung vor, während und nach der Behandlung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten, dass sie telefonisch kaum jemanden erreichen können, was die Terminvereinbarung erschwert.
Unfreundliches Auftreten an der Anmeldung Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert ein patziges oder abweisendes Verhalten des Empfangspersonals, insbesondere gegenüber Schmerz- oder Akutpatient/-innen.
Lange Wartezeiten und Terminmanagement Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten auf einen Termin oder vor Ort sowie ein mangelhaftes Zeitmanagement trotz Online-Buchung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(82 Bewertungen)
(82)
Verteilung
sanego.de
3,98
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Dr.med. Mathias Otte Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie
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