Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist mit der freundlichen Atmosphäre, der hohen fachlichen Qualität und dem gut organisierten Ablauf sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten an Empfang oder Telefon sowie an langen Wartezeiten bis zur Operation oder Rezeptfreigabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Patient/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und einfühlsame Art von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen das Vertrauen in die ärztliche Expertise und die erfolgreiche Durchführung von Untersuchungen und Operationen.
Gute Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Die Praxis wird als gut strukturiert beschrieben, mit kurzen Wartezeiten und einem klaren, effizienten Ablauf von Anmeldung bis Nachsorge.
Umfassende Information und Aufklärung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch ausführliche Erklärungen zu Befund, Behandlung und Nachsorge gut informiert und ernst genommen.
Schnelle Terminvergabe und Notfallhilfe Häufigkeit:Einige Berichte loben die kurzfristige Terminvergabe sowie die Unterstützung in akuten Situationen ohne lange Wartezeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang am Empfang/Telefon Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, wenig empathischen Ton am Empfang oder Telefon, der das Gesamterlebnis trübt.
Lange Wartezeiten bis zur OP bzw. Rezeptfreigabe Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten auf den OP-Termin oder die Rezeptausstellung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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4,60
(88 Bewertungen)
(88)
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