Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
186 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit kompetenten Ärzt/-innen, freundlichem Personal und einer verständlichen Patientenkommunikation. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten, einem teils unhöflichen Empfang und dem Gefühl, bei akuten Beschwerden nicht ausreichend behandelt zu werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe ärztliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Qualifikation und das medizinische Know-how der Ärzt/-innen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team, insbesondere an der Rezeption und bei den Arzthelfer/-innen, wird häufig als nett und hilfsbereit beschrieben.
Umfassende Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären Behandlungsschritte verständlich und reagieren zeitnah auf Rückfragen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:
Trotz vereinbartem Termin berichten viele Patient/-innen von sehr langen Wartezeiten und einer unkoordinierten Terminvergabe.
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen unhöflichen Umgangston und mangelnde Wertschätzung durch das Empfangs- und Verwaltungspersonal.
Unzureichende Behandlung bzw. Arbeitsverweigerung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich trotz starker Schmerzen nicht adäquat behandelt oder mit ihrem Anliegen nicht ernst genommen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln, dass Anrufe kaum entgegengenommen werden können.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(185 Bewertungen)
(185)
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