Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
65 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin und die Praxisorganisation werden überwiegend positiv wahrgenommen. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und einzelnen unfreundlichen Mitarbeiter/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, dennoch besteht Verbesserungsbedarf im Patientenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche ärztliche Beratung Häufigkeit:
Frau Dr. Gärtner wird häufig für ihre fachliche Kompetenz und die verständliche, detaillierte Erklärung der Behandlung gelobt.
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Viele Patient/-innen loben das freundliche, zuvorkommende Praxisteam und die insgesamt angenehme Atmosphäre.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die reibungslose Praxisorganisation und kurze Wartezeiten positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass Anrufe während der Sprechzeiten nicht entgegengenommen werden und nur der Anrufbeantworter reagiert.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einzelne Mitarbeiter/-innen am Empfang als unfreundlich und herablassend.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt wird von langen Wartezeiten im Wartezimmer berichtet, trotz guter Organisation.
Einzelfall: Enttäuschende Erfahrung Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen insgesamt enttäuschenden Besuch mit dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,30
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
sanego.de
4,33
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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