Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Team häufig für Freundlichkeit, schnelle Termine und fachliche Kompetenz gelobt wird, fallen wiederholt Kritik an unfreundlicher Kommunikation, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und einzelnen organisatorischen Schwächen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die ausgesprochen nette und empathische Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Termine lassen sich zügig vereinbaren, und bei vielen Untersuchungen mussten Wartende kaum länger als wenige Minuten warten.
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Qualität der Untersuchungen und Diagnosen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation & Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von unhöflichem, herablassendem Verhalten einzelner Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln lange Warteschleifen oder gar keine Erreichbarkeit am Telefon.
Einzelne organisatorische Abläufe Häufigkeit:Vereinzelt werden Abläufe wie Terminvergabe oder Schriftverkehr als verbesserungswürdig beschrieben.
Fehlende Dokumentenausstellung Häufigkeit:Eine Patientin kritisiert, dass nachträglich keine Bestätigung für die Berufsgenossenschaft ausgestellt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(71 Bewertungen)
(71)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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