Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit kompetenten Ärzt/-innen, einem freundlichen Team und gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig sorgen lange Wartezeiten, eine rein digitale Terminvergabe und vereinzelt unfreundlicher Service für deutliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Termin- und Wartezeitenmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen hervor und fühlen sich medizinisch gut betreut.
Effiziente Organisation & Abläufe Häufigkeit:Die Praxis wird als gut organisiert beschrieben; Terminvergabe, digitale Prozesse und Stationsabläufe funktionieren für viele reibungslos.
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Praxisteam wird häufig als freundlich, hilfsbereit und empathisch wahrgenommen, was zu einem angenehmen Besuch beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminvergabe Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten vor Ort oder bis zum nächsten Termin, teils verbunden mit einer rein digitalen Buchung.
Unfreundlicher bzw. patziger Service Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Verhalten am Empfang oder am Telefon, was das Patientenerlebnis stark beeinträchtigt.
Kurze Untersuchungszeiten & Fließbandatmosphäre Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich trotz kurzer Gesamtaufenthalte nur „abgefertigt“ und wünschen sich mehr Zeit für persönliche Anliegen.
Chaotische oder fehlerhafte Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von verschobenen, nicht im System erfassten oder technisch fehlerhaften Terminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(146 Bewertungen)
(146)
Verteilung
sanego.de
3,93
(5 Bewertungen)
(5)
jameda.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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