Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und einer guten Erreichbarkeit per E-Mail. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und vereinzelt unfreundlichem Empfang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird als sehr kompetent und erfolgreich beschrieben; Diagnosen werden gründlich erarbeitet.
Langjährige Patientenbindung Häufigkeit:Einige Patient/-innen betonen ihre jahrelange Treue zur Praxis und fühlen sich dort rundum gut aufgehoben.
Gute Erreichbarkeit per E-Mail Häufigkeit:Anfragen lassen sich häufig unkompliziert per E-Mail klären, auch Rückrufe bei kritischen Befunden erfolgen zuverlässig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Insbesondere in der Infektionssprechstunde berichten mehrere Patient/-innen von Wartezeiten von über zwei Stunden.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen patzigen oder respektlosen Umgangston am Empfang.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit wird als schlecht beschrieben; Warteschleifen funktionieren teils gar nicht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(69 Bewertungen)
(69)
sanego.de
4,42
(6 Bewertungen)
(6)
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