Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen werden vereinzelt für ihre Kompetenz und Freundlichkeit gelobt. Überwiegend dominieren jedoch Kritikpunkte: Sehr lange Wartezeiten, kaum telefonische Erreichbarkeit und lange Terminzyklen führen zu einer insgesamt unzufriedenen Patient/-innenschaft.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz und das gute Vorgehen der Ärzt/-innen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die nette und zugewandte Art des Praxisteams hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sehr lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von Wartezeiten von bis zu drei Stunden oder mehr trotz vereinbarten Termins.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Anrufer/-innen klagen darüber, dass Telefonate häufig abgebrochen werden oder gar niemand abnimmt.
Lange Termin- und Rückrufzeiten Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Termine Monate im Voraus vergeben und Rückrufe sehr verzögert erfolgen.
Hohe Zusatzkosten (Parkgebühren) Häufigkeit:Zusätzlich zu langen Wartezeiten müssen Patient/-innen teure Parkgebühren einplanen.
Unzureichende Untersuchung bzw. Behandlung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von nicht durchgeführten Untersuchungen und einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(50 Bewertungen)
(50)
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