Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
142 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team und hoher medizinischer Kompetenz. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten oder einer Ablehnung akuter Anliegen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das ausgesprochen nette und hilfsbereite Praxispersonal sowie die einfühlsamen Ärzt/-innen.
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als fachkundig beschrieben; Diagnosen werden schnell gestellt und Eingriffe gelingen laut Berichten gut.
Gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von einer nachhaltigen Linderung ihrer Beschwerden und fühlen sich insgesamt gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen bemängeln, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei oder Gespräche unfreundlich beendet würden.
Ablehnung akuter Anliegen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Patient/-innen mit akuten Beschwerden abgewiesen oder nicht ernst genommen, was zu großer Unzufriedenheit führte.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten in der Praxis, obwohl sie einen festen Termin hatten.
Ungleiche Behandlung von Kassen- und Privatpatienten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass Kassenpatienten deutlich länger auf Termine warten müssen als Privatpatienten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(124 Bewertungen)
(124)
jameda.de
4,50
(14 Bewertungen)
(14)
sanego.de
3,22
(4 Bewertungen)
(4)
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