Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
130 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team und hoher fachlicher Kompetenz. Kritik gibt es jedoch an langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgangston sowie der Ablehnung mancher akuter Fälle. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei der Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, zuvorkommende Personal am Empfang und in der Behandlung.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen; Diagnosen, Behandlungen und Eingriffe überzeugen die meisten Patient/-innen.
Schnelle Hilfe bei akuten Notfällen Häufigkeit:In echten Notfällen berichten einige Patient/-innen von einer zügigen Aufnahme und effektiven Behandlung.
Gut organisierte Praxisabläufe Häufigkeit:Trotz vollem Wartezimmer fühlen sich manche Besucher/-innen gut strukturiert und zeitnah aufgerufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminvergabe Häufigkeit:
Patient/-innen kritisieren teils stundenlange Wartezeiten oder sehr lange Fristen bis zum nächsten Termin, besonders für Kassenpatienten.
Unfreundlicher Umgangston am Telefon und Empfang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von respektlosem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Ablehnung bzw. schlechte Behandlung akuter Fälle Häufigkeit:Einige Notfallpatient/-innen berichten, trotz starker Beschwerden nicht behandelt oder abgewiesen worden zu sein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(124 Bewertungen)
(124)
Verteilung
sanego.de
3,22
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
jameda.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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