Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist mit der gründlichen, einfühlsamen Betreuung und der angenehmen Atmosphäre in der Praxis sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen telefonischen Kontaktpunkten sowie an der Befundkommunikation, was jedoch nur vereinzelt auftritt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:
Die meisten Patient/-innen loben die verständliche Erklärung von Befunden und Behandlungsschritten sowie das offene Ohr des Arztes.
Freundliches und empathisches Praxisteam Häufigkeit:Sowohl Arzt als auch Mitarbeiter/-innen werden als freundlich, respektvoll und beruhigend beschrieben.
Sorgfältige Untersuchung und individuelle Beratung Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich viel Zeit, führt gründliche Untersuchungen durch und entwickelt gemeinsam mit den Patient/-innen Therapiepläne.
Gute Terminorganisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle Terminvergabe und geringe Wartezeiten in der Praxis positiv hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Der Arzt wird wiederholt als fachlich versiert und zuverlässig wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang am Telefon Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von respektlosem oder herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeiterinnen am Telefon.
Unzureichende Kommunikation bei Befundübermittlung Häufigkeit:In einem Fall wurden Untersuchungsergebnisse nur an den Hausarzt weitergeleitet; eine Befundkopie für die Patientin musste persönlich abgeholt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(39 Bewertungen)
(39)
jameda.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
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So erreichst Du Dr.med. Kristian Bröckling Facharzt für Innere Medizin und Kardiologie
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