Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Team, kompetenter Betreuung und verständlichen Erklärungen. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, organisatorischen Schwächen und vereinzelt unfreundlichem Empfangspersonal. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Abläufen und Erreichbarkeit wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam als freundlich, hilfsbereit und schaffen eine angenehme, entspannte Atmosphäre.
Kompetente ärztliche Betreuung Häufigkeit:Dr. Schmieder wird häufig als kompetent, einfühlsam und auf dem neuesten Stand beschrieben; Patient/-innen fühlen sich medizinisch gut aufgehoben.
Umfassende Erklärungen & Beratung Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt verständlich und beantwortet Fragen ausführlich; auch Informationsmaterial wird mitgegeben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar keiner telefonischen Erreichbarkeit, was die Terminorganisation erschwert.
Unorganisierte Praxisabläufe & Terminprobleme Häufigkeit:Kritik gibt es an kurzfristigen Terminabsagen, langen Wartezeiten oder widersprüchlichen Informationen zur Termin- und Rezeptabwicklung.
Unfreundliches oder inkompetentes Empfangspersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen bemängelt unfreundliche, desinteressierte oder fachlich unsichere Sprechstundenhilfen.
Vereinzelt mangelhafte medizinische Behandlung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von falscher Behandlung, fehlender Diagnostik oder nicht ernst genommenen Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(65 Bewertungen)
(65)
Verteilung
sanego.de
3,98
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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