Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch kompetente Ärzt/-innen, freundliches Auftreten und verständliche Erklärungen. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundlicher Umgang, schlechte telefonische Erreichbarkeit und teils lange Wartezeiten kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Patientenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz und gründliche Untersuchung der Ärzt/-innen hervor.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die freundliche, empathische Art der Ärzt/-innen und des Praxispersonals.
Verständliche Erklärungen & Beratung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären Diagnosen verständlich und beantworten Rückfragen geduldig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder schroffes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von unhöflichem, barschem Umgangston am Telefon oder in der Praxis.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Terminabsprachen schwierig seien.
Wenig einfühlsame Behandlungserfahrung Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern einen gefühlskalten, herablassenden Behandlungsstil und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten im Wartezimmer, selbst bei vereinbartem Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(75 Bewertungen)
(75)
jameda.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
sanego.de
4,82
(eine Bewertung)
(1)
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