Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ein freundliches, kompetentes Team, das sich viel Zeit für die kleinen Patient/-innen nimmt und gut organisiert arbeitet. Kritik gibt es vor allem an der schwierigen telefonischen Erreichbarkeit sowie vereinzelt an unfreundlichem Verhalten und Abrechnungsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Sowohl Ärzt/-innen als auch das Praxispersonal werden häufig als sehr freundlich, liebevoll und einfühlsam beschrieben, wodurch sich Kinder und Eltern wohlfühlen.
Kompetente medizinische Betreuung Häufigkeit:Die Eltern heben die fachliche Expertise der Ärzt/-innen sowie die sorgfältige Diagnostik und Behandlung ihrer Kinder positiv hervor.
Ausreichend Zeit für Patient/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass sich die Ärzt/-innen viel Zeit nehmen und Anliegen gründlich besprechen, ohne sich hektisch zu fühlen.
Gute Organisation und Terminmanagement Häufigkeit:Trotz hohem Andrang berichten viele Eltern von reibungslosen Abläufen, selteneren Wartezeiten und der Möglichkeit, kurzfristig vorbeizukommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Zahlreiche Eltern klagen darüber, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei oder Anrufe in der Warteschleife abgebrochen würden.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem Umgangston am Telefon oder Empfang, was das Vertrauen beeinträchtigt.
Einzelfälle fehlerhafter Dokumentation bzw. Abrechnung Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Eintragungen im U-Heft oder als überhöht empfundene Gebühren kritisiert, was zu Verunsicherung führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
jameda.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Claudia Jost Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
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