Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird vor allem für ihre kompetente, einfühlsame Behandlung und erfolgreiche Eingriffe geschätzt. Gleichzeitig berichten Patient/-innen von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und teils oberflächlicher Diagnostik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Ärztin/Ärzte Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztin/Ärzte für ihre fachliche Kompetenz, die verständliche Erklärung von Befunden und die einfühlsame Betreuung – sowohl bei Erwachsenen als auch bei Kindern.
Erfolgreiche Operationen und Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von gelungenen Operationen (z.B. Nasen-OP, Polypenentfernung) und einer spürbaren Verbesserung der Beschwerden nach Eingriffen oder Therapien.
Freundliches und hilfsbereites Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, zuvorkommend und gut organisiert beschrieben, was zu einem angenehmen Praxisbesuch beiträgt.
Sauberkeit der Praxisräume Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen heben die vorbildliche Sauberkeit der Praxisräume hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston und fehlende Wertschätzung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von herablassendem Verhalten am Empfang oder durch die Ärztin/den Arzt, wodurch sich Patient/-innen nicht ernst genommen fühlen.
Lange Wartezeiten und Terminorganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an sehr langen Wartezeiten trotz Termin, unklarer Abläufe in der offenen Sprechstunde und fehlenden Online-Terminmöglichkeiten.
Unzureichende Diagnostik und Therapieempfehlungen Häufigkeit:Einige Patient/-innen bemängeln, dass Beschwerden nicht gründlich untersucht oder falsche bzw. nicht passende Behandlungen verordnet wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(94 Bewertungen)
(94)
jameda.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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So erreichst Du Dr.med. Melanie Teschendorf Fachärztin für HNO-Heilkunde
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