Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit kompetentem Team und moderner Organisation, leidet aber stark unter schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und teils unfreundlichem Umgang. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz und die freundliche Art des Ärzteteams hervor.
Moderne Praxis & gute Organisation Häufigkeit:Die Praxisräume wirken modern, und die Abläufe wie Online-Terminvergabe und Rezeptbestellung funktionieren laut einigen Bewertungen gut.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen schildern Wartezeiten von bis zu mehreren Stunden, selbst wenn ein Termin vereinbart wurde.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten, dass Anrufe und E-Mails kaum beantwortet werden, was die Termin- und Befundabfrage erschwert.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen empfindet das Empfangspersonal als unhöflich und wenig serviceorientiert.
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Die Terminvergabe wird als langwierig beschrieben, mit Wartezeiten von mehreren Wochen bis Monaten.
Gestörtes Arzt-Patienten-Verhältnis Häufigkeit:Eine Patientin berichtet, dass sie nach Kritik nicht weiter behandelt wurde, was das Vertrauensverhältnis belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(38 Bewertungen)
(38)
jameda.de
4,50
(7 Bewertungen)
(7)
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