Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Fortuna-Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches Personal, kompetente Beratung und eine schnelle Medikamentenversorgung. Einzelne Kund/-innen bemängeln jedoch die Erreichbarkeit im Notdienst sowie vereinzelt ein unfreundliches Auftreten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Fragen werden ausführlich und ohne Zeitdruck beantwortet.
Schnelle Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig oder werden kurzfristig bestellt; auch Liefer- und Abholzeiten werden als zügig beschrieben.
Guter Notdienst-Service Häufigkeit:Selbst im Notdienst erleben Kund/-innen schnellen, freundlichen Service und fühlen sich gut aufgehoben.
Praktische Zusatzangebote Häufigkeit:Der Drive-In-Service und die gute Lage werden als sehr praktisch empfunden, insbesondere bei akutem Bedarf.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit im Notfall Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen oder unbesetzten Notdienstzeiten.
Einzelfälle von Unfreundlichkeit Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert überhebliches Auftreten und mangelnde Freundlichkeit sowie fachliche Defizite.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(35 Bewertungen)
(35)
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