Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
297 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen mit moderner Technik, schnellen Abläufen und einem freundlichen Team. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über einen rauen Umgangston, organisatorische Schwächen und fehlende Befundbesprechungen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Service und Kommunikation sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Betreuung und fühlen sich gut aufgehoben.
Moderne Ausstattung & kurze Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Die Praxis punktet mit zeitgemäßer Technik, gut getakteten Terminen und kaum Wartezeit in den Räumen.
Schnelle Terminvergabe & Online-Buchung Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von kurzfristig verfügbaren Terminen und einer unkomplizierten Online-Terminbuchung.
Gründliche Untersuchungen & aussagekräftige Befunde Häufigkeit:Die durchgeführten MRT- und CT-Untersuchungen werden als gründlich empfunden, die Befunde sind detailliert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von schnippischen, respektlosen Äußerungen und einem insgesamt kühlen Umgangston.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:Patient/-innen beklagen lange Warteschleifen, nicht erreichbare Telefonleitungen und Verwirrung bei Termin- oder Überweisungsdetails.
Fehlende Befundbesprechung & langsame Berichtzustellung Häufigkeit:Oft erfolgt kein persönliches Arztgespräch, und die Übermittlung der Befunde an Patient/-innen oder Überweiser dauert zu lange.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,73
(11 Bewertungen)
(11)
google.de
3,90
(286 Bewertungen)
(286)
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