eine Bewertung in den letzten 12 Monaten

PD Dr.med. Andreas Schmelz Facharzt für Orthopädie

Orthopäde • Orthopädie • Arzt für Balneologie (Badearzt)
3,34

44 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,34 Befriedigend
Bei uns Platz 2 Orthopäden in Heidenheim

Sterneverteilung

44 Bewertungen auf 3 Portalen

google.de sanego.de jameda.de
5 Sterne
61%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
2%
1 Sterne
37%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 1 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und Atmosphäre überwiegend gelobt werden, gibt es deutliche Kritik an der Terminorganisation und einzelnen Erlebnissen mit Unfreundlichkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die angesprochenen organisatorischen Schwächen adressiert werden.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen heben die ausgezeichnete medizinische Fachkompetenz von Dr. Schmelz hervor.

    Icon
    Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen loben das freundliche, empathische Verhalten des Praxisteams und des Arztes.

    Icon
    Angenehme Praxisatmosphäre Häufigkeit:
    Icon

    Die Praxis wird als angenehm und einladend beschrieben, was das Wohlbefinden der Patient/-innen fördert.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Schlechte Terminvergabe bzw. -einhaltung Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, Terminabsagen oder das Fehlen kurzfristiger Termine, insbesondere für Schmerzpatient/-innen.

    Icon
    Unfreundliches Personal bzw. Arzt Häufigkeit:
    Icon

    Einige Patient/-innen berichten von einem als unfreundlich empfundenen Umgangston.

    Icon
    Abweisung von Schmerzpatient/-innen Häufigkeit:
    Icon

    Mindestens zwei Patientinnen fühlten sich als Schmerzpatientinnen abgewiesen und erhielten keinen Termin.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,30 (33)
Icon
3,30 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
57%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
3%
1 Sterne
40%
Letzte Aktualisierung: 12.10.2026
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sanego.de
sanego.de 4,29 (6)
Icon
4,29 gut
Verteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
17%
Letzte Aktualisierung: 13.08.2024
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jameda.de
jameda.de 2,50 (5)
Icon
2,50 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
60%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
40%
Letzte Aktualisierung: 15.06.2026
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Icon
Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Bergstr. 13, 89518 Heidenheim (Innenstadt)

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