Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihre hohe Fachkompetenz und das freundliche Team gelobt. Gleichzeitig berichten viele Eltern von Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit und Engpässen bei der Terminvergabe. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch spürbaren Schwächen im organisatorischen Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Eltern loben die Ärztinnen als äußerst kompetent und vertrauenswürdig; ihre Kinder fühlen sich gut behandelt und die medizinischen Erfolge werden hervorgehoben.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird überwiegend als nett, respektvoll und bemüht beschrieben, auch wenn die telefonische Erreichbarkeit manchmal schwierig ist.
Langjährige Patiententreue Häufigkeit:Einige Familien sind über viele Jahre hinweg treue Patient/-innen geblieben und schätzen die kontinuierliche Begleitung ihrer Kinder.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Eltern berichten, dass sie teils stundenlang versuchen mussten, telefonisch durchzukommen, was die Terminvereinbarung erschwert.
Kapazitätsengpässe und Terminprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass die Praxis keine neuen Patient/-innen mehr aufnimmt oder lange Wartezeiten bis zum nächsten Termin bestehen.
Unfreundlicher Umgang am Telefon Häufigkeit:Einzelne Eltern berichten von unhöflichen Telefonaten mit dem Empfangspersonal, was den Gesamteindruck trübt.
Patientenorientierung in Frage gestellt Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass die Praxis mehr auf wirtschaftliche Aspekte als auf die Bedürfnisse kranker Kinder fokussiert sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(67 Bewertungen)
(67)
jameda.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
sanego.de
4,91
(eine Bewertung)
(1)
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So erreichst Du Dr.med. Gundula Sümenicht-Böhm Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
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