Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Apollo-Optik überzeugt vor allem mit sehr freundlicher, kompetenter Beratung und einem schnellen, kulanten Service. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie an der Erreichbarkeit bei Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, einfühlsame und fachkundige Beratung, bei der individuell auf Wünsche und Bedürfnisse eingegangen wird.
Schneller und kulanter Service Häufigkeit:Reparaturen, Ersatzteile oder Garantieleistungen werden häufig zügig und ohne lange Wartezeiten erledigt, was den Service zusätzlich hebt.
Hohe Produktqualität & Passgenauigkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind mit der Qualität der Brillen und Kontaktlinsen sowie einer präzisen Anpassung sehr zufrieden und berichten von verbessertem Sehen.
Große Auswahl & modernes Design Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig, stylish und gut sortiert wahrgenommen, sodass für unterschiedliche Geschmäcker etwas dabei ist.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Aktionen positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von einzelnen oder mehreren Mitarbeitenden, die als unhöflich oder wenig serviceorientiert empfunden werden.
Schwankende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Anfragen oder Anliegen nicht ausreichend wahrgenommen oder erhalten keine Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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