Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
131 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit einem freundlichen Team und einer angenehmen Einkaufsatmosphäre. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Verhalten, Kommunikationsproblemen und organisatorischen Schwächen, insbesondere bei Rabatten und an Stoßzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, respektvolle Art der Mitarbeitenden sowie deren engagierte Hilfsbereitschaft bei Fragen und Wünschen.
Ordentliche Filiale mit angenehmer Atmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als sauber, übersichtlich und gut strukturiert beschrieben, was zu einem entspannten Einkaufserlebnis beiträgt.
Schnelle Kassenabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Abfertigung an der Kasse und funktionierende Selbstbedienungskassen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder gereiztes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere an Kassen und Selbstbedienungskassen.
Probleme mit Service und Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Fragen oder Anliegen nicht ernst genommen; es wird von mangelndem Zuhören oder gar Anschreien berichtet.
Rabatt- und Gutscheinproblematik Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln, dass Coupons oder Rabatte an der Kasse nicht korrekt abgezogen werden.
Wartezeiten und Drängeln bei Aufzug/Selbstbedienung Häufigkeit:Eine Kundin schildert unangenehmes Vordrängeln beim Aufzug; zudem wird vereinzelt zu wenig Personal für Stoßzeiten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(131 Bewertungen)
(131)
Verteilung
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