Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3218 Bewertungen auf 5 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Sauberkeit, freundliches Personal und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Frühstück, Klimaanlage, Wasserproblemen sowie der Erreichbarkeit bzw. Reaktionsgeschwindigkeit des Services. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in den genannten Bereichen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeit & Pflege Häufigkeit:
Viele Gäste loben die durchweg sauberen und gepflegten Zimmer sowie öffentlichen Bereiche.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden die gebotene Leistung für den gezahlten Preis als fair und empfehlenswert.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Nähe zum Bahnhof, zur Innenstadt und zu Parkmöglichkeiten wird positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksangebot & -qualität Häufigkeit:
Das Frühstück wird von mehreren Gästen als zu wenig abwechslungsreich, spärlich oder teuer empfunden.
Klimaanlage & Wasser-/Druckprobleme Häufigkeit:Defekte Klimaanlagen, schwacher Wasser-/Duschdruck oder gar kein Wasser werden wiederholt kritisiert.
Erreichbarkeit & Service bei Problemen Häufigkeit:Wartezeiten an der Schranke, fehlende Rezeption oder schwer lösbare Zugangsprobleme sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(1597 Bewertungen)
(1597)
Booking.com
4,02
(1446 Bewertungen)
(1446)
HolidayCheck.de
3,58
(113 Bewertungen)
(113)
TripAdvisor.de
3,80
(56 Bewertungen)
(56)
HRS.de
4,29
(6 Bewertungen)
(6)
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