Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1634 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung. Einzelfälle berichten von Schwächen bei Reklamationen oder Wartezeiten, insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche Begrüßung, die zuvorkommende Betreuung und die angenehme Atmosphäre im Autohaus hervor.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden als fachkundig, ehrlich und geduldig beschrieben; alle Fragen werden ausführlich beantwortet und individuelle Wünsche berücksichtigt.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Von der Terminvergabe über die Zulassung bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von kurzen Wartezeiten, eingehaltenen Zusagen und einer insgesamt zügigen Abwicklung.
Faire Preise und transparente Kostenklärung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die verständliche Vorabklärung von Reparatur- und Leasingkosten.
Saubere und gut vorbereitete Fahrzeuge Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Autos laut Kund/-innen sauber, technisch einwandfrei und wurden ausführlich erklärt – inklusive Infotainment und Sonderausstattungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Reklamations- oder Warteproblemen Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert eine mangelhafte Reklamationsabwicklung und unkoordinierte Rückholung; vereinzelt wurden auch längere Wartezeiten oder unbesetzte Infotheken bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(1183 Bewertungen)
(1183)
mobile.de
4,70
(244 Bewertungen)
(244)
AutoScout24.de
4,57
(178 Bewertungen)
(178)
Facebook.de
5,00
(29 Bewertungen)
(29)
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