Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1652 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist rundum zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Reklamations- oder Wartezeitabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen heben die herzliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor – vom Empfang bis zu den Werkstattmitarbeitenden.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberater/-innen überzeugen durch Fachwissen, verständliche Erklärungen und individuelle Betreuung – Fragen werden stets ausführlich beantwortet.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von kurzen Wegen, eingehaltenen Terminen und einer insgesamt sehr zügigen Abwicklung.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die faire Inzahlungnahme, transparente Rechnungsdarstellung und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Saubere und gut vorbereitete Fahrzeuge Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Autos laut Kund/-innen sauber, technisch einwandfrei und wurden ausführlich erklärt – inklusive Infotainment und Sonderausstattungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Reklamations- oder Wartezeitproblemen Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert eine mangelhafte Reklamationsabwicklung samt unkoordinierter Abholung; vereinzelt wurden auch längere Wartezeiten oder unbesetzte Infotheken bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(1201 Bewertungen)
(1201)
mobile.de
4,70
(244 Bewertungen)
(244)
AutoScout24.de
4,57
(178 Bewertungen)
(178)
Facebook.de
5,00
(29 Bewertungen)
(29)
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