Alloheim Senioren-Residenz Am Alten Rathaus

Am 26.02.2022 habe ich als Tochter und Bevollmächtigte einen Besuchstermin bei meiner Mutter im Alloheim Völklingen um 10:00 Uhr gehabt. Ich beantrage meine monatlichen Besuchstermine immer per email schriftlich. Zuvor bin ich wegen Corona noch ins saarländische Testzentrum Messegelände gefahren um meinen schriftlichen Negativtest zu erhalten. An der Pforte hat mich Schwester Adelina des Hauses verwiesen, weil ich angeblich keinen Besuchstermin habe an dem Tag. Ich habe meine email zu Hause vergessen, die ich ans Alloheim Völklingen am 06.01.2022 geschickt habe für meine Besuchstermine im Februar 2022. Natürlich hatte ich am 26.02.22 einen Besuchstermin gebucht. Ich habe zu Hause sofort meine email nochmals überprüft. Eine schriftliche Eingangsbestätigung habe ich noch nie erhalten vom Alloheim, auf meine schriftlichen Anfragen für Besuchstermine. An dem 26.02.2022 hat mich die Schwester Adelina des Hauses verwiesen, weil sie angeblich keinen Zugriff hatte auf meine beantragten Besuchstermine für Februar. Ich habe mit erheblichen Konsequenzen gedroht, weil ich genau wusste, dass ich diesen Besuchstermin auch beantragt hatte. Im Laufe der Diskussion hat mich Schwester Adelina des Hauses verwiesen, ohne dass ich meine schwerkranke Mutter sehen durfte und hat mir mit der Polizei gedroht, wenn ich das Haus nicht sofort verlasse. Die von mir für meine Mutter mitgebrachten Sachen hat man mir an der Pforte abgenommen und angeboten, diese meiner Mutter zu geben. Jetzt ist von meiner Seite eine Anzeige bei der Polizei fällig, der Pflegebeauftragte beim Innenministerium ist darüber zu informieren.Usw. Die Missstände in diesem Haus schreien zum Himmel. Ständige Personalknappheit, so dass meine Mutter noch um 10:30 Uhr, zumindest am 23.02.2022 im Bett lag, ungewaschen, nicht gekämmt und nicht gepflegt. Am 23.02.2022 war ich persönlich anwesend und habe die verantwortliche Pflegekraft gefragt, wieso sie so spät kommt. Die Antwort darauf war, wir sind nur zu zweit heute für den gesamten Wohnbereich. Aber das ist fast immer so. Viel Geld müssen wir für diese Pflegeeinrichtung bezahlen. Dort geht es offensichtlich nicht ums Wohl der Bewohner, sondern einzig und alleine um Geld.

1 Stern noch zu viel. Bewohner werden angeschrieen auf dem Zimmer zu bleiben. Müssen betteln für auf die Toilette. Manche Bewohner wurden in 2 Jahren noch kein einziges Mal geduscht. Manche Nägel sehen schlimmer aus wie vom struwwelpeter. Bewohner müssen in Windeln machen weil Personal keine Lust/ Zeit hat . Dann wird aber groß gemault dass das Bett nass ist. Bewohner bleiben dann erst mal zur Strafe drin liegen. Was die Wäsche betrifft ist auch eine Katastrophe. Kleidung wird mit putzlappen gewaschen in einer übervollen Maschine. Genauso stinkt und sieht sie aus. Personal steht hinterm Haus und lästert und Raucht nur. Das Essen dort ist wirklich nicht schmackhaft. Alles hat keinen Geschmack. Um das Haus sieht es total ungepflegt aus. Überall Dreck und Unkraut. Geht hin und macht euch ein Bild. Geld steht hier an Vorderster Front

Eine dieser typischen, modernen, profit-orientierten Einrichtungen. Die Belegschaft ist auf dem absoluten Minimum. Ebenso die Ausgaben für Kost und Logis der "Insassen". Die Stimmung beim Gros den Angestellten bewegt sich demzufolge irgendwo zwischen Lustlosigkeit und völliger Ignoranz. Hier stehen definitiv die Bezüge der alten Menschen im Mittelpunkt, nicht deren Wohlergehen.

Leider war ich von der Betreuung in der Alloheim Senioren-Residenz „Am Alten Rathaus“ enttäuscht. Al...