Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
344 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Telekom Shop punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer gründlichen Tarifberatung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das Team als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die Fähigkeit hervor, individuelle Probleme erfolgreich zu lösen.
Umfangreiche Tarif- und Produktberatung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von ausführlicher Erklärung verschiedener Tarif- und Produktoptionen bis hin zur individuellen Tarifoptimierung.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Shop weiter.
Schnelle Problemlösung am Telefon Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten, dass Anliegen nach persönlichem Besuch in der Hotline deutlich schneller gelöst wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit & Rückmeldung Häufigkeit:
Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen nach Vertragsabschluss oder bei Anliegen schlecht erreichbar und nicht zurückgerufen.
Unfreundliches Personal & schlechte Einzel-Erfahrungen Häufigkeit:Einige Berichte schildern unfreundliches Auftreten oder mangelhafte Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,80
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(334 Bewertungen)
(334)
Facebook.de
2,60
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Telekom Shop
Anschrift
Telefon
Fax
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
