Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Agentur überzeugt vor allem mit einem sehr guten Kundenservice und schneller Hilfe im Schadensfall. Kritik gibt es vereinzelt an Kündigungsfristen, Beitragshöhen und fehlenden digitalen Angeboten. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und stets erreichbare Betreuung durch die Mitarbeitenden.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind über Jahre hinweg treu und fühlen sich rundum wohl – auch Familien und Freunde werden mitversichert.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe im Schadensfall Häufigkeit:Im Ernstfall berichten zahlreiche Versicherte von einer zügigen, problemlosen Abwicklung und umfassenden Unterstützung.
Individuelle und transparente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als verständlich, bedarfsgerecht und ohne versteckte Kosten wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Kündigung und Vertragsabwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langwierigen Kündigungsprozessen und dem Gefühl, Fristen würden absichtlich hinausgezögert.
Hohe Beiträge und Beitragserhöhungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren teure Tarife sowie regelmäßige Erhöhungen der Versicherungsbeiträge.
Mangelnde digitale Services Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Verträge nicht online einsehbar sind und digitale Kontaktmöglichkeiten fehlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-versicherung.com
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(77 Bewertungen)
(77)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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