Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
334 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden die kompetente Beratung, der freundliche Service und die schnelle Reparaturabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Preisen sowie an der Kommunikation bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und das hohe technische Know-how des Teams.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Service wird als äußerst freundlich und hilfsbereit beschrieben; Kund/-innen fühlen sich willkommen und gut betreut.
Schnelligkeit der Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen und Problemlösungen werden häufig sehr zügig durchgeführt, teilweise noch am selben Tag.
Faire Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben transparente, faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Zuverlässige Serviceleistungen Häufigkeit:Ob Garantiefälle, Bauteilbestellungen oder individuelle Anpassungen – Kund/-innen berichten von zuverlässiger Ausführung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Überteuerung Häufigkeit:
Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Hardware-Angeboten bzw. Komplettsystemen überteuert bzw. abgezockt.
Schwache Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Garantiefällen oder speziellen Anfragen berichten einige Kund/-innen von langen Wartezeiten und fehlender Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(334 Bewertungen)
(334)
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