Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6895 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Auswahl, Atmosphäre und einzelne Serviceerlebnisse stark gelobt werden, berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Personal, Problemen im Online-Bereich und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch insbesondere im Kundenservice besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Auswahl & Markenvielfalt Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das breite Sortiment und die Präsenz renommierter Marken.
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die hilfsbereiten, fachkundigen und zuvorkommenden Mitarbeiter/-innen hervor.
Angenehme Atmosphäre & modernes Ambiente Häufigkeit:Das stilvolle Gebäude, die übersichtliche Anordnung und das einladende Einkaufsgefühl werden positiv erwähnt.
Positives Einzelnes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von rundum gelungenen Besuchen und einem besonderen Wohlfühlfaktor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & Unfreundlichkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, herablassendem oder wenig motiviertem Personal.
Probleme im Online-Bestell- und Reklamationsprozess Häufigkeit:Lange Wartezeiten, falsche oder beschädigte Lieferungen sowie mangelhafte Erreichbarkeit werden kritisiert.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Produkte bzw. Services als überteuert oder bemängeln Gebühren bei der MwSt.-Rückerstattung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,54
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
google.de
4,30
(6752 Bewertungen)
(6752)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
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