Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
176 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Servicegeschwindigkeit und Freundlichkeit werden besonders gelobt. Nur vereinzelt kam es zu kritischen Erlebnissen, etwa bei Vertragsänderungen oder im persönlichen Umgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Beratungs- und Servicequalität Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung im Shop.
Freundliche Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben; das Team wird als zuvorkommend und angenehm beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Problemlösung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig bearbeitet und Lösungen ohne lange Wartezeiten gefunden wurden.
Individuell passende Angebote Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Tarife und Produkte passgenau auf ihre Bedürfnisse abgestimmt wurden.
Gute Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Termine werden zuverlässig eingehalten, Abläufe im Shop wirken strukturiert und kundenfreundlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder wenig respektvollem Umgang sowie von Problemen bei Vertragsänderungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(175 Bewertungen)
(175)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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