Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
138 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Preis-Leistung und Fahrzeugangebot häufig gelobt werden, berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Umgang und diskriminierenden Praktiken. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im persönlichen Kontakt und bei der Vermietpolitik wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das freundliche, hilfsbereite Personal und fühlen sich gut aufgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird als fair empfunden, ohne versteckte Zusatzkosten.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Fahrzeugbringdienst verliefen laut mehreren Bewertungen unkompliziert und pünktlich.
Vielfältige Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Von Kleinwagen bis Luxus-SUVs bietet die Flotte eine breite Modellpalette.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von mürrischem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Diskriminierende Vermietpraxis Häufigkeit:Mindestens zwei Bewerter/-innen fühlen sich aufgrund ihrer Herkunft bzw. Nationalität ausgeschlossen.
Bonitätsprüfung ohne Einwilligung Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, dass personenbezogene Bonitätsabfragen ohne Zustimmung durchgeführt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(129 Bewertungen)
(129)
Facebook.de
4,50
(8 Bewertungen)
(8)
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