Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
376 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Telekom Shop überzeugt vor allem durch hervorragende Beratung, freundliches und kompetentes Personal sowie eine angenehme Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten oder fehlerhaften Abrechnungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung im Shop.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetentes Team Häufigkeit:Das Team wird als fachkundig beschrieben, das Probleme zuverlässig löst und passende Lösungen findet.
Schnelligkeit & Effizienz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügiger Abwicklung und kurzer Wartezeit trotz Termin.
Angenehmes Ambiente Häufigkeit:Der Shop wird als einladend empfunden, mit angenehmer Atmosphäre und Zusatzangeboten wie Getränken.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Beratung bzw. Abrechnung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von falschen Versprechungen, zusätzlichen Kosten oder nicht gelösten Anliegen.
Unzureichende Termin- und Warteorganisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten oder mehrfach erforderliche Besuche trotz Terminvereinbarung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(371 Bewertungen)
(371)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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