Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3096 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Besonders gelobt werden die zentrale Lage, das freundliche Personal und die Sauberkeit. Gleichzeitig berichten viele Gäste von Lärm, unzureichender Zimmerreinigung und gelegentlichen Geruchsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Service und Komfort gibt es Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage am Rhein Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hervorragende, zentrale Lage des Hotels direkt am Rhein und gegenüber der Rhein Galerie.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die sauberen und gepflegten Zimmer sowie die allgemeine Hygiene im Hotel hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden das Angebot insgesamt als fair und budgetfreundlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Verkehrsbelastung Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von starkem Straßenlärm und schlechter Nachtruhe, besonders bei Zimmern zur Straße.
Unzureichende Zimmerreinigung Häufigkeit:Ein Teil der Gäste kritisiert, dass Zimmer während des Aufenthalts nicht gereinigt oder Handtücher nicht gewechselt wurden.
Gerüche im Bad oder Flur Häufigkeit:Vereinzelt werden unangenehme Gerüche aus Abflüssen oder im Eingangsbereich bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
Booking.com
4,07
(1626 Bewertungen)
(1626)
google.de
4,30
(1265 Bewertungen)
(1265)
expedia.de
4,38
(125 Bewertungen)
(125)
TripAdvisor.de
3,40
(36 Bewertungen)
(36)
HolidayCheck.de
3,58
(30 Bewertungen)
(30)
Facebook.de
4,60
(7 Bewertungen)
(7)
HRS.de
4,07
(3 Bewertungen)
(3)
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