Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3693 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Burgerheart-Filiale in Heilbronn punktet vor allem mit leckerem Essen, freundlichem Service und einem einladenden Ambiente. Kritik gibt es jedoch an hohen Preisen, teils unaufmerksamer Bedienung sowie langen Wartezeiten und Fehlern bei Bestellungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Logistikbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckere Burger & Beilagen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Geschmack und die Qualität der Burger sowie der Pommes und weiteren Beilagen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle Küche & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Trotz vollem Haus berichten einige Gäste von zügiger Essensausgabe und kurzer Zubereitungszeit.
Gemütliches Ambiente & schöne Lage Häufigkeit:Das Lokal wird als modern, gemütlich und am Wasser gelegen empfunden – ideal für gesellige Abende.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unaufmerksamer oder gestresster Service Häufigkeit:
Lange Wartezeiten bis zur Bestellung, fehlende Nachbestellungen und hektisches Personal werden kritisiert.
Lange Wartezeiten & falsche Bestellungen Häufigkeit:Teilweise mussten Gäste sehr lange auf Essen oder Getränke warten; Bestellungen kamen falsch oder unvollständig.
Hohe Preise & schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden Burger, Beilagen und Extras als zu klein bzw. zu teuer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(3374 Bewertungen)
(3374)
OpenTable.de
4,40
(203 Bewertungen)
(203)
TripAdvisor.de
3,60
(104 Bewertungen)
(104)
Yelp.de
4,00
(11 Bewertungen)
(11)
GastroGuide.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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