Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
196 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Bank überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und schnellen Abläufen. Einzelne Kund/-innen bemängeln jedoch lange Bearbeitungszeiten im Nachlass sowie technische Probleme und Terminzwang bei Serviceanfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte und lösungsorientierte Beratung hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen und einer schnellen Erledigung ihrer Anliegen.
Individuelle Unterstützung Häufigkeit:Berater/-innen gehen auf persönliche Bedürfnisse ein und bieten auch ohne Termin Hilfe an.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten im Nachlass Häufigkeit:
Ein Kunde kritisiert extrem verzögerte Abläufe und wiederholte Dokumentanforderungen in der Nachlassabwicklung.
Defekte Automaten & Terminzwang Häufigkeit:Ein weiterer Kunde berichtet von nicht funktionierenden Geldautomaten und der Notwendigkeit, für Auskünfte einen Termin zu vereinbaren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(196 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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