Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
185 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit freundlicher, kompetenter Beratung und zügigem Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, Inkompetenz sowie an der Abwicklung von Verträgen und Angeboten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden fachkundig gelöst.
Schneller Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und kurze Wartezeiten im Shop hervor.
Gute Informationsweitergabe Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich umfassend über Angebote, Rabatte und Vertragsdetails informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Inkompetente Beratungserlebnisse Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Informationen oder mangelnde Fachkenntnis kritisiert, was zu Frustration führt.
Probleme bei Vertrags- und Angebotsabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern Schwierigkeiten beim Anbieterwechsel, Vertragsabschluss oder Cashback-Versprechen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(176 Bewertungen)
(176)
Facebook.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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